Я люблю своего провайдера. Я его неистово люблю. Ни у кого нет атомной бомбы, чтобы сбросить на их офис?
К чему это я? Вчера, после обеда мпри подключении меня послали далеко и надолго. 691. Т.е., в случае моего провайдера - неуплата. Тут сразу возникает два "но". 1) Все уплачено, да еще и на следующий месяц. б) Полчаса назад раотало.
Звоню, значится, в техподержку. Фиггвам, в воскресенье она не работает (я хочу туда! В дом.ру график извдевательский, а тут мне нрава!). Лааадно.
Стучусь в техподдержку в агенте. Как в стену. Как обычно.
Я упрямая, особенно, когда до инета дело доходит. Продела смертельный номер - зарегестрирвалась и создала тему на форуме с телефона. Ответ был только на следующий день.
краткая хроника общения...Вс окт 14, 2012 8:57 pm
Номер договора хххххххх. Исправно плачу за неделю до конца месяца, но периодически получаю неприятные сюрпризы в виде отказа доступа в интернет с 691 ошибкой. С чем это связано и можно ли это как-то исправить?
Пн окт 15, 2012 12:27 am
Не верно вводите имя или пароль при подключении.
Это у них хбби такое, попытаться выставить абонента идиотом?...
Пн окт 15, 2012 12:44 am
Они сохранены с того дня, когда я создавала подключение. На полчаса выключаю компьютер и потом не пускает. Разве данные меняются за это время?
Пн окт 15, 2012 11:22 am
Сессию корректно завершаете?
Окай, мы поняли, что абонент не идиот....
Пн окт 15, 2012 12:34 pm
Если речь о том, отключаю ли соединение перед выключением компьютера, то нет.
Но даже если выдернут кабель- не полдня же сессия висит.
Пн окт 15, 2012 12:39 pm
Был случай все выходные сессия висела.
Я щастлива за этих людей. А косяки после прецедентов исправлять не пробовали, ннэ?
Пн окт 15, 2012 12:44 pm
Чудно.
То есть перед отключением компьютера необходимо прерывать соединение?
Пн окт 15, 2012 12:46 pm
Да.
Супер, чо
Пн окт 15, 2012 12:46 pm
Либо звоните в техпоодержку чтобы прервали сессию.
Техподдержка, дорогой мой, не работает!Весь этот диалог был проделан с телефона, ежеминутно сражаясь с сенсором и т9... В общем, я дома, инет работает, но отрубать его перед выключением... бгг.